Каталог

Владельцу магазина необходимо пополнить счет!

Оплата и доставка

Способы оплаты - наличный расчет, банковский перевод.

Оплата производится по договору в соответствии со счетом к оплате.

Неоплаченный заказ забронирован за клиентом в течение 3 дней с момента подтверждения заказа. После этого бронь снимается, если продление срока не оговорено заранее.

Условия доставки:

1. Самовывоз
Забрать свой заказ Вы можете в нашем магазине "ECO TOYS" в ТРК "Акваполис", 2 этаж, отдел "Кроха" с 10.00 до 21.00 каждый день!Мы работаем без выходных и обеда!!!

2. Курьерская доставка "до двери" 
Доставка по городу Пскову БЕСПЛАТНАЯ в течение 1-2 календарных дней с момента подтверждения клиентом заказа.

*Кроме детских игровых кухонь и кукольных домов -стеллажей. 

**Стоимость доставки детских игровых кухонь и кукольных домов -стеллажей до городу Псков 200р. до подъезда (+100р. подъем за каждый этаж).

3. Доставка в регионы России:

Для оформления заказа Вам необходимо:

* Оформить заказ через сайт.

* Написать подробно Ваш почтовый адрес, обязательно указав почтовый индекс и номер телефона для связи.

* Сообщить ФИО человека, кто будет получать посылку.

После оформления заказа, на указанный электронный адрес, высылается автоматическое уведомление о том, что Ваш заказ принят. Если Вы не получили предварительное автоматическое сообщение о том, что Ваш заказ принят, значит при его оформлении была допущена ошибка.

Наш администратор обязательно свяжется с Вами по указанному в заказе телефону или электронному адресу для того, чтобы окончательно согласовать комплектацию Вашего заказа, а также согласовать с Вами способ доставки и стоимость почтового отправления.

ВНИМАНИЕ! Не забывайте проверять электронную почту по указанному Вами адресу.

Мы высылаем заказы только после получения от Вас окончательного согласия.

Вы можете выбрать следующие способы пересылки заказа:

* Отправление наложенным платежем до терминала или "до двери" курьерской слжбой СДЭК (рекомендуем!получается дешевле и намного быстрее, чем Почтой РФ);

* Почтовое отправление наложенным платежем;

* Отправка Транспортной Компанией по Вашему выбору.

Сумма наложенного платежа складывается из:

* Стоимости заказанных товаров.

* Почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и дальности пересылки.

* 4% страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости пересылки (при наложенном платеже в графе ценность указывается полная стоимость товара и пересылки).

* Стоимость упаковки и услуг почты, курьерской службы или транспортной компании по упаковке заказа.

По правилам Почты России при получении посылки на почте необходимо оплатить комиссию за отправку денег наложенным платежом (обычно

это 4-5% от стоимости посылки, минимум 50 рублей). При отправке заказов в регионы России все сборы по их пересылке взымаются Почтой России, нашему магазину Вы оплачиваете только стоимость товаров из своего заказа.

Отправка Транспортными Компаниями осуществляется только при 100% предоплате за заказ, стоимость пересылки Вы оплачиваете при получении заказа.

Доставка до терминала транспортной компании бесплатная.

Вы можете отслеживать движение Вашей посылки, используя полученный от нас идентификатор или номер накладной на сайте выбранной Вами службы доставки.

ОСОБЫЕ СЛУЧАИ:

1) Если вам на месте не понравился ни один товар из заказанных, вы можете отказаться от самого заказа, но труд курьера оплачивается.

2) При возврате вещей надлежащего качества и сохранении товарного вида, этикеток и т.д., спустя некоторое время после покупки дополнительный приезд курьера также оплачивается 

 

ЗДЕСЬ ЖИВУТ НАШИ КЛИЕНТЫ!!!

Условия возврата товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат товара надлежащего качества.

  1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
  2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
  4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

 

+7-951-759-59-42

Розничный магазин ECO TOYS находится по адресу: г. Псков, Иркутский пер., д.2, СРП "Простория", 1 этаж

Обратная связь